Libro de Reclamaciones
Conforme a la Ley N° 29571 y el D.S. N° 006-2014-PRO, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
Reclamo
Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos.
Queja
Disconformidad respecto a la atención al público, sin relación directa con el producto.
El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a 30 días calendario.